私域流量运营模式成功案例,让人出乎意料

昨天,北京东奥开幕啦,吉祥物冰墩墩也火啦!它真的是未来感、科技感满满!外网网友炸了锅大呼这简直可爱到犯规!一件难求的冰墩墩周边,在日本二手网站上被爆炒!这个小玩偶怎么就火了?还这么火?

钢铁侠也爱玩私域,迪士尼的私域到底多会玩?
这正是IP的影响力。

在当下粉丝经济时代,IP就是第一生产力。它可以提升品牌价值、促进消费者购买行为、正向拉动产品消费!这次的冰墩墩一出场就具备这么高的热度,随着冬奥开幕后的持续发酵,冰墩墩会释放出更大的能量,收获越来越多的迷弟迷妹!

迪士尼作为全球 IP 版权之王,一直以来都在用“故事”唤起人们的美好生活想象。在多次领跑之后,又将如何继续扩大流量入口,做好用户运营与留存?

支付宝集五福活动从诞生到现在吸引了几亿人的关注,不夸张地说已经成为了新的年俗,也正是一个巨大的流量池。

聪明的迪士尼中国看准这点,在今年的集五福活动前入驻了支付宝小程序。

一个是美国最强IP版权方,一个是春节最强互联网IP,真是强强联手!

迪士尼以春节这波热点在微博等内容渠道,引导粉丝上支付宝搜索迪士尼,进入小程序领取福卡,将集五福这个公域流量转化为私域流量。在这期间,迪士尼共定制发布了总计20款不同画面内容的定制福卡和彩蛋卡,总计累计曝光约1亿!

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而这些福卡更是米奇、蜘蛛侠、冰雪奇缘、玩具总动员、钢铁侠等9大经典IP人物形象定制福卡,轻松拉进了粉丝与大IP之间距离。对于用户来说,不仅可以查看IP背后的故事的活动信息,更可以获得福卡,通过福卡和IP的结合,迪士尼的小程序用户数逐日攀升。

不过,在用户通过五福福卡不断增长的同时,如何在小程序留住用户才是关键。迪士尼从IP用户对内容的强消费诉求出发,在支付宝小程序上线了“粉丝答题征集活动”,用IP文化链接用户。

粉丝们通过经典迪士尼人物答题闯关,就能获得迪士尼虎年礼盒、壁纸、周边等奖品。通过答题活动,让IP真实的粉丝越发了解IP背后别人不知道的事儿,增加自豪感。因为在这里还能拿定制周边,让粉丝具备了一个新的信息渠道,又进一步提升了粉丝的参与兴趣。迪士尼背后的心思不仅是筛选自己的忠实用户,更是消耗用户的时间,用户在小程序停留时间也就会越多,自然就更容易再次访问了。

迪士尼的粉丝们在集福字的过程里还可以也通过小程序上的品牌馆,购买名创优品、热风、VEROMADA系列联名商品。

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迪士尼巧借支付宝平台能力,从入驻(小程序基建)、公域首页发现(有点东西C主题)、公域搜索营销(H5互动),我的小程序阵地教育、私域会员注册,粉丝留存互动,这6个动作上形成了完整的私域运营链路,践行了商家数字化阵地的必经之路。

就像开始说到的,成果也是显著的,除了在集五福期间,定制发布的定制福卡和彩蛋卡,总计累计曝光约1亿外,短短几天时间,迪士尼还获得近50万实名会员注册。50万什么概念?

由此可见,借助数字化搞私域运营见效是何等之快!其实对于IP自身来说,做私域可以离用户更近。通过私域内的各种互动,很容易积累出大规模、多维度的用户数据,进而绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像!

不仅仅是迪士尼的私域运营玩的好,互联网IP同样在找寻新思路!LINE FRIENDS就在支部宝商家群抓住了粉丝的心。

LINE FRIENDS先是全面升级了支付宝小程序域内运营,以其人气IP形象布朗熊、可妮兔、莎莉、丘可打造富含吉祥寓意的新春福卡,还精心准备了主题彩蛋卡,这样通过集福活动完成了私域流量沉淀,并且以对用户的祝福在潜移默化中传递品牌文化,五福这样的IP价值linefriends早就有共鸣了。

LINE FRIENDS全面升级支付宝小程序域内运营,推出IP主题打卡页面,粉丝每天在领完福后可参与打卡,完成任务领取积分,以兑换主题壁纸、定制新春新品等日常福利,更可兑换LINE FRIENDS精美周边。通过这种方式粉丝与IP之间频繁互动,距离大大缩短。可兑换的LINE FRIENDS精美周边更是不断撩动粉丝的心!打卡是一种持续习惯,用户对品牌的记忆逐渐加深,同时在潜移默化中让粉丝接受了企业及品牌方提供并传递的价值,实现了品牌与用户沟通高效的双赢。可以说LINE FRIENDS将支付宝商家群运营发挥至了价值最大化

除此之外,LINE FRIENDS家族“布朗熊、可妮兔”还空降了支付宝蚂蚁A空间直播间开奖生肖卡,将粉丝与IP之间的互动做到极致。其观看量逾1,300万,分享人数超过300万次!

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事实上,去年十月份LINE FRIENDS就入驻了支付宝,它在支付宝上线LINE FRIENDS支付宝皮肤码,用户想要获得皮肤码就要进入LINE FRIENDS商家群,借助商家群的能力获取10周年皮肤码,粉丝的参与热情一下就被点亮了,LINE FRIENDS的活动入群人数超过28万+!

随着中国数字化科技的发展,企业数字化转型是大趋势,这是一道必答题。

支付宝不断地开放中心化流量,开放私域运营能力,开放用户触点,开放产品和用户给到企业,和优势平台强强联合成为摆在每个品牌面前的捷径。对于品牌来说,这种拥有强大的互动能力、中心化流量的平台不可忽视。支付宝不断开放的中心化玩法可以为品牌IP提供快速的品牌曝光和品牌互动玩法,而品牌IP只需要做好小程序的运营和小程序内互动就可以快速拉进与用户的距离,最终就是进一步释放商业价值!

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